Ondanks dat Boretti er alles aan doet om de kwaliteit van haar apparaten op het hoogste niveau te houden, kan het gebeuren dat een apparaat een mankement vertoont.
U kunt op een aantal manieren uw servicemelding kenbaar maken. We raden u echter aan om eerst uw gebruikshandleiding zorgvuldig door te lezen. Dit voorkomt onnodige kosten.
Handleidingen
Op deze pagina vindt u de handleidingen van Boretti Keukenapperatuur.
Deze handleidingen kunt u downloaden in Adobe PDF formaat en kunt u openen met Adobe Acrobat Reader.
Hoe doe ik een servicemelding?
- Per telefoon (nummers hiernaast)
- Per fax (nummers hiernaast)
- Meldingsformulier op website
Hoe weet ik hoe laat de monteur komt?
De planning is definitief om 16:00 uur op de dag voor het bezoek. Voor die tijd is het nog niet bekend in welk dagdeel u bezocht wordt. Het wijzigen en/of annuleren van een reeds gemaakte afspraak kan zonder extra kosten een werk dag van te voren tot uiterlijk voor 18:00. Hiervoor hoeft u alleen uw postcode en huisnummer in te vullen. U kunt zien wanneer het bezoek gepland staat maar ook de eventuele reparatiehistorie zien.
Wat moet u klaar hebben liggen?
Tijdens het aanmelden van de storing maar ook bij het bezoek van de monteur dient u uw aankoopbewijs binnen handbereik te hebben. Zonder aankoopbewijs kan niet bepaald worden of u nog garantie heeft.
|
