De meest gestelde vragen aan onze servicedienst en verkoopafdeling hebben wij
voor u in kaart gebracht. Om deze reden vragen wij u om hieronder te kijken
of uw vraag misschien al behandeld wordt.
De (linker)-oven doet niets, het klokje werkt wel.
De analoge klok staat niet op handbediening maar op “0”. Draai de knop naar het rode handje en de oven zal weer werken. In het geval van de digitale klok staat er nog een programma geactiveerd. Er knippert: “A” van auto. In dat geval drukt u de tweede en derde knop van LINKS in en de A zal verdwijnen. De oven werkt dan weer.
Hoe gebruik ik de analoge klok?
Download de gebruiksaanwijzing van Boretti fornuizen.
Hoe gebruik ik de digitale klok?
Bij de digitale klok drukt u de tweede en derde knop tegelijkertijd in om samen met de “+” of “-“ knoppen, de tijd in te stellen. Het eerste knopje waarop een klokje staat is bedoeld voor de kookwekker. (dit doet u samen met de “+” of “-“ knop) De tweede knop gebruikt u om de baktijd in te stellen. (hiermee stopt de oven dus na de ingestelde tijd) Het derde knopje is bedoeld voor het instellen van een programma wat een begin- EN een eindtijd heeft. De tijd die u invoert bij de derde knop zal als eindtijd gelden. De timer rekent zelf de ingestelde tijd bij knopje 2 terug. Het akoestische geluid zal klinken als de timer zijn eindtijd heeft bereikt. Deze stopt u met het intoetsen van de eerste knop.
Mijn oven stinkt / Mijn oven rookt
Stank- en/of rookontwikkeling komt voor bij nieuwe ovens Dit komt omdat er op de verwarmingselementen een beschermlaag zit die verbrand op het moment dat de oven voor de eerste keer gebruikt wordt. De oven kan het best op alle standen “ingewarmd” worden waardoor de hinderlijke stank en/of rook verdwijnt. Bij oudere fornuizen is dit vaak een kwestie van onderhoud. Reiniging is hierbij de beste remedie.
Producten worden niet gelijkmatig warm.
Alvorens het gerecht in de oven te schuiven eerst de oven op de juiste temperatuur laten komen tenzij uw recept anders voorschrijft. Ook kan het zijn dat de klant de vangschaal (dikke geëmailleerde plaat onderin de oven) heeft verwijderd. Deze moet onderin de oven geplaatst zijn.
Bij het gratineren komt er geen krokant laagje op het gerecht.
Tijdens het gratineren kan het zijn dat het element uitspringt omdat de grill de maximale temperatuur heeft bereikt. Dit is op te lossen door de deur een beetje open te zetten tijdens het gebruik van de grill voor het gratineren. Het gewone grillen kan met gesloten deur.
Het duurt erg lang voordat de vlam aanspringt.
De brander sierdeksels zijn niet verwijderd van het fornuis. Deze dienen verwijderd te worden. De brander (koper) moet recht op de kelk (aluminium) liggen.
In de kelk zit een markering die ook op de brander zit.
Ontsteken op lage stand, als vlam brandt dan naar gewenste stand draaien.
De vlam brandt erg onregelmatig.
De brander sierdeksels zijn niet verwijderd van het fornuis. Deze dienen verwijderd te worden. Mogelijk zijn de gaatjes van de brander verstopt na een schoonmaakbeurt. Of de brander ligt niet recht op de kelk.
Mijn oven maakt herrie, hoe komt dit?
In elk Boretti fornuis wordt gebruik gemaakt van een zogenaamde mantelkoeling. Als de kast warmer wordt dan 60 graden, springt er een mechanische ventilator aan. Deze hoort u. Het is normaal.
Het duurt erg lang voordat ik de knop kan loslaten zonder dat de vlam weer uitgaat.
Dit komt door de thermische beveiliging (thermokoppel) maximale tijd is 10 seconden. Is het langer dient het thermokoppel afgesteld/vervangen te worden. Ook kan het zijn dat de brander niet recht op de kelk ligt.
De vonkontsteking werkt niet.
Als één bougie niet vonkt, is de bewuste bougie defect, als alle bougies niet vonken is mogelijk de transformator stuk en dient u een servicemelding te doen. Bel 0900-2352673
Hoe reinig ik mijn branders/kelken?
Dit kan met een licht schurend (Brillo) schuursponsje.
Ik heb problemen met het sudderen.
Een echte sudderbrander zit niet op een Boretti. De brander kan afgesteld worden met een stelschroef achter de knop. Als dit niet toereikend is dient een Boretti sudderplaat (SPB) gebruikt te worden.
Hoe stel ik de laagstand van de branders af?
De laagstand is af te stellen door de knop van de brander af te halen. Boven de pin waarop de knop bevestigd zat, vindt u een messingkleurig schroefje. Deze kan met een kleine schroevendraaier versteld worden. Zorgt u ervoor dat de vlam brand als u dit probeert.
Mijn Fry-Top verkleurt bruin en ik krijg het niet weg.
De laagstand van de Fry-Top moet lager gesteld worden. De vlek is weg te halen met ovencleaner en staalwol.
Hoe zit het met de gasaansluiting op een Boretti?
De gasaanluiting is halfduims en zit linksachter op het fornuis. Achter het fornuis mag de gaskraan niet zitten. Hij moet er dus naast geplaatst worden rekening houdend met de lengte van de te gebruiken gasslang. Er wordt een verloop meegeleverd voor een GIVEG gasaansluiting. Achter het fornuis mag een goedgekeurde slang gebruikt worden, er zit namelijk een mantelkoeling op het fornuis.
Hoe sluit ik mijn elektra aan?
Bij een fornuis met een enkele oven wordt er gebruik gemaakt van een normaal snoer en stekker. Deze zijn niet meegeleverd omdat voor de fabrikant niet inzichtelijk is hoever de wandcontactdoos van het fornuis verwijderd is. Snoer kan conform de gebruiksaanwijzing in het aansluitblok gemonteerd worden. Bij fornuizen met 2 ovens kan verwezen worden naar de gebruiksaanwijzing. Het verdient de voorkeur om een Boretti aan te laten sluiten door een erkend installateur.
Koelkast werkt niet, het lampje wel.
Waarschijnlijk is de thermostaat defect. Bel 0900-2352673
Koelkast slaat wel aan maar koelt niet.
Mogelijk een tekort aan freon. Bel 0900-2352673
Koeling maakt extreem veel herrie.
Waarschijnlijk is de compressor defect. Bel 0900-2352673
Frisdrank bij Amerikaanse koelkast bevriest in het koelgedeelte.
Transportschuifje aan de zijkant van het koelgedeelte (aansluitend op het vriesgedeelte) dichtschuiven of flessen lager zetten.
IJsvorming of rijpvorming op de achterwand van de koelkast.
Kijk of de deur goed sluit en het deurrubber in goede conditie is.
De wasemkap maakt herrie / trilt / zuigt slecht af.
Deze veelgehoorde klachten komen vaak op hetzelfde neer. Er zijn een paar basiszaken waar op gecontroleerd dient te worden.
- Lengte van de gebruikte afvoer (hoe langer de pijp, minder het rendement)
- Hoeveelheid bochten in de afvoer (1 x haakse bocht = gelijk aan 1 meter afvoer)
- Is er verloop van groot naar klein? (dit verlaagd het rendement)
- Is er gebruik gemaakt van platte of ronde buis? (rendement van een ronde is hoger)
- Is de diameter van de afvoer toereikend?
Ik heb een recirculerende afzuigkap (koolstoffilters) en de capaciteit is niet toereikend.
Het is een bekend gegeven dat recirculerende afzuigkappen rendement verliezen. Ook produceren deze kappen vaak iets meer geluid. Voordeel is dat er geen afvoer naar buiten nodig is.
Mijn vaatwasser geeft een foutcode in de display.
Gelieve eerst te controleren of dit niet de resttijd van het programma is.
Code 10 – Er komt geen water in de machine
Informeren of de watertoevoerslang geknikt is en/of de waterkraan is opengedraaid.
Code 20 – De machine pompt het gebruikte water niet af
Informeren of de waterafvoer niet verstopt is. Vaak wordt in de speciale vaatwassersifon een afsluitdop vergeten te verwijderen. Tevens checken of de afvoerslang niet geknikt is.
